سوالات متداول


در قسمت ورود به حساب کاربری، روی گزینه "رمز را فراموش کرده اید؟" کلیک کنید.

جهت یادآوری کلمه‌ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.

پس از دریافت کد تاییدیه یا لینک بازیابی می‌توانید وارد شوید.

بله. قبل از خرید می‌بایست از طریق شماره موبایل  ثبت نام کنید.

در قسمت بالای صفحه در وب‌سایت روی آیکن کاربری  کلیک کرده، سپس روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. می‌توانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک می‌شود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می‌شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

بله، در صورتی که دسترسی یا زمان لازم برای ثبت‌نام و خرید از طریق سایت را ندارید، می‌توانید با تماس تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید.

شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، مواردی که امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد:

  1. محصول خریداری شده سفارشی باشد؛ مثلا گروه کالایی تخت‌خواب که طبق درخواست ثبت‌شده شما با مشخصات ظاهری دلخواه شما باشد، یا سایز تشک شما استاندارد نباشد.
    سایزهای استاندارد:   90×200   -   120×200   -   140×200   -   160×200   -   180×200)
  2. مبلغ سفارش بالای 5 میلیون تومان باشد
  3. سفارش شما با پست یا باربری ارسال شود.

 

برای تسریع در ثبت سفارش خود می‌توانید از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و سفارش وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

برای پرداخت اینترنتی به شماره کارت ، امکان دریافت رمز پویا ، CVV2 و تاریخ انقضاء کارت مورد نظر نیاز دارید.


برگشت به بالا

کپی لینک

واتساپ

تلگرام

ایمیل